从成都开往新疆的首趟「熊猫专列．成都号」18日从成都安靖站出发，16天15晚的行程将带去往喀什古城、天山天池、禾木等21个景点，还安排18名「熊猫管家」、6名「度假大使」，为游客提供24小时高星级酒店服务。虽然票价高达5.59万元（人民币，约7806美元），今年10团却已全部售罄，其中七成是入境游客。
川观新闻报导，「成都号」首发游客共109人，主要来自美国、加拿大、日本、菲律宾等国家以及北京、上海、福建、四川、香港等地，其中境外游客65人，占比59.6%；50岁以上乘客占比达80%。既是「国际范」专列，也是「银发」专列。
「成都号」度假大使韦宇介绍，列车采取「昼游夜行」的方式，但并不是全程都住在车上，新疆行程中有八晚会入住当地四星或五星级酒店。票价包含列车上的服务和餐食，还有下车游玩时的门票、交通、餐饮和酒店等，全程不再多花一分钱。
来自台湾的旅客钟万应和同伴共七人一起出游，他们的平均年龄在65岁左右，作为旅游爱好者，他们每年都会结伴去各地游玩，这是第一次去新疆。他说，「票价我觉得还是划算的，全程都交给他们安排，什么都不用操心了。」
「熊猫专列．成都号」由绿皮车改造而成，配备54个包房，每个包房内配有干湿分离卫浴、智能语音控制系统；公共区域则有餐厅、KTV、酒吧、茶室、麻将桌、按摩椅、儿童游戏区等，如同一艘轨道上的豪华游轮。
成都局集团公司成铁商旅公司西南铁旅负责人兰佳文表示，考虑到老年旅客的需求，「熊猫专列」进行了很多适老化改造，比如餐食注重少油少盐，改造门把手、扶手等车内设施，配备放置胰岛素的小冰箱，组织老年人喜欢的红歌会等列车文娱活动。首趟「成都号」列车团期正好赶上端午节，将安排旅客开展香囊DIY、学包粽子等民俗体验活动。
首发新疆线路共计划10个团期，从5月持续到10月，前期主要通过境内外旅行社推广销售，今年所有开放团期均已售罄。
