
本报日前报导,华航针对5至12岁单独旅行儿童,采取儿童票价,再收取一笔服务费,最低万元(台币,下同)起跳,却导致短程航线的服务费甚至比原本的票价还高,遭旅客质疑不合理。为此,华航昨宣布,即日起取消儿童单独旅行服务费,改为直接购买成人票价。
华航过去针对5至12岁单独旅行儿童,会以儿童票价贩售,也就是成人票价75折,再收取一笔单独旅行儿童服务费。依照不同航线、不同舱等需加收的服务费也不同,短程经济舱加收服务费约1万元,豪经舱加收1.2万元、商务舱1.35万元;长程经济舱2.35万元、豪经舱3.6万元、商务舱5.65万元。
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以桃园飞东京为例,经济舱票价为7730元,儿童票约5798元,再加上1万元服务费,换算下来,比正常票价还高出许多;若是桃园飞洛杉矶长程航班,经济舱约1.65万元(约542美元),儿童票1万2375元,再加上2.35万元的服务费,独旅儿童搭一趟飞机,就高达近3万6000元(约1100美元),价差惊人。
华航表示,即日起取消单独旅行儿童服务费制度,改为购买成人票价,并依流程在班机表定起飞前72小时前提出申请,未申请者可能无法搭机。
至于长荣航空针对5至12岁单独搭机旅行儿童则皆采成人票价,家长或监护人需于航机启航24小时之前订位,并填写单独旅行儿童数据表。
星宇航空规定,5至12岁儿童单独搭机旅行采儿童票价(成人票价75折)加收服务费,台湾往返亚洲每航段收取约1506元(约50美元),台湾往返美国每航段收取约3012元(约99美元),其中,商务舱及头等舱均需满8岁才可单独搭乘;另若行程中遇有转机时间逾3小时,或转机航班并非于原机场起飞,则不提供此服务。