位于大多伦多地区的知名主题公园——加拿大奇幻乐园(Canada’s Wonderland),遭加拿大竞争局指控存在“滴灌式收费”(drip pricing)行为,涉嫌在线上广告中公布“具有误导性”的票价。


图源:Bryann Aguilar
加拿大竞争局于本周一发布新闻稿表示,加拿大奇幻乐园在广告中宣传门票及其他商品时,所标示的价格低于顾客最终实际支付的价格。
竞争局在声明中写道:“我们指控奇幻乐园在宣传价格时,并未包含强制性固定费用,如$0.99、$6.99、$8.99 或 $9.99。”
竞争局指出,奇幻乐园“过去以及至今仍在”发布虚假或具有误导性的价格宣传,未将手续费纳入初始标价,构成不当行为。
因此,竞争局已向竞争事务法庭(Competition Tribunal)提交申请,要求奇幻乐园停止这种“欺骗性”营销方式,支付罚款,并向受影响的消费者进行赔偿。
竞争事务专员马修·博斯韦尔(Matthew Boswell)在声明中表示:“加拿大消费者应该始终能信任初始标示的价格。我们之所以对奇幻乐园采取行动,是因为滴灌式收费这类误导行为,只会欺骗并伤害消费者。”
对于相关指控,奇幻乐园在接受CTV多伦多新闻采访时予以否认。
园方在声明中表示,这些指控“毫无根据”。
声明中写道:“根据加拿大法律,所谓‘滴灌式收费’是指以一个价格宣传商品或服务,却在购买流程后期才揭示真实价格。加拿大奇幻乐园并未采用这种做法。”
值得一提的是,去年竞争局曾成功对电影院连锁品牌Cineplex提起同类诉讼,法院裁定Cineplex需支付3900万加元罚款。目前该公司已对此裁决提起上诉。