美的集团因U型窗式空调可能滋生霉菌,在美国和加拿大主动召回170万台空调。美国消费者产品安全委员会(USCPSC)已收到152份霉菌报告,其中17份导致消费者出现呼吸道症状。美的表示问题系外部特殊环境条件引发的极端罕见现象,客诉率低于万分之一,将提供免费维修或退款服务。
170万台美的空调因霉菌问题从美国加拿大召回
加拿大新闻
AI Summary
TL;DR: Key points with love ❤️美的集团因U型窗式空调可能滋生霉菌,在美国和加拿大主动召回170万台空调。美国消费者产品安全委员会(USCPSC)已收到152份霉菌报告,其中17份导致消费者出现呼吸道症状。美的表示问题系外部特殊环境条件引发的极端罕见现象,客诉率低于万分之一,将提供免费维修或退款服务。
Trending- 1 2020年3月:U型窗机产品在北美上市
- 2 2025年5月:产品销售截止
- 3 2025年6月9日:美的集团确认召回事件真实性并主动发起召回服务行动
- 4 已收到至少152份有关空调中存在霉菌的报告,其中17份报告称消费者出现症状
- 170万台空调被召回
- 消费者可能出现呼吸道感染、过敏反应、咳嗽、打喷嚏和/或喉咙痛等症状
- 美的集团需提供维修或退款服务
- 美的集团声誉受影响
What: 美的集团主动召回在美国和加拿大销售的170万台U型窗式空调。
When: 2025年6月9日(美的集团确认召回);空调销售时间为2020年3月至2025年5月。
Where: 美国、加拿大(北美市场)。
Why: U型窗式空调设计有时会阻碍水快速排出,导致霉菌滋生,对消费者构成呼吸系统疾病或其他感染的风险。美的集团称系外部特殊环境条件引发的极端罕见个别现象。
How: 美的集团主动发起召回服务行动,提供免费维修或全额/按比例退款,通过更换新材质的排水塞解决问题。