加拿大电信巨头Rogers被曝悄悄裁员1000多人，主要涉及呼叫中心客服。前员工在Reddit论坛发帖控诉公司利用AI培训、增加工作量、缩短休息时间、拖欠销售提成，并签署保密协议以掩盖裁员行为。此事件引发了对Rogers、Telus和Bell等加拿大电信公司服务质量和员工待遇的广泛讨论。
气炸! 加拿大Rogers悄悄裁员1000人! 前员工称被利用、被剥削!
加拿大新闻
AI Summary
TL;DR: Key points with love ❤️加拿大电信巨头Rogers被曝悄悄裁员1000多人，主要涉及呼叫中心客服。前员工在Reddit论坛发帖控诉公司利用AI培训、增加工作量、缩短休息时间、拖欠销售提成，并签署保密协议以掩盖裁员行为。此事件引发了对Rogers、Telus和Bell等加拿大电信公司服务质量和员工待遇的广泛讨论。
Trending- 1 去年开始：Rogers强迫员工使用AI总结工具。
- 2 今年2月：部分Rogers员工被裁员（4000多人）。
- 3 上周：微软宣布裁员9000人。
- 4 近期：Reddit论坛上Rogers前员工发帖引发讨论，揭露裁员和公司问题。
- Rogers客服服务质量下降（等待时间更长、AI客服体验差）
- 员工士气低落，对公司不满
- 引发公众对加拿大电信公司服务和员工待遇的关注和批评
What: 加拿大Rogers公司悄悄裁员1000多人，引发前员工控诉被利用和剥削，并揭露公司利用AI替代人工客服、增加工作量、拖欠提成等问题。
When: 上周（微软裁员），近期（Reddit帖子引发讨论），今年2月（部分员工被裁）。
Where: 加拿大。
Why: Rogers公司为了利润最大化，利用AI替代人工客服，并大幅增加员工工作量，导致员工不满和裁员。
How: 公司强制员工使用AI总结工具训练AI，缩短通话后缓冲时间，不发放销售提成，并要求被裁员工签署保密协议。