6月3日，有网友发帖称在浙江杭州一家亚朵酒店入住时，发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的logo，引发热议。亚朵集团于6月8日回应称，系洗涤供应商分拣错发，涉事门店已停业整顿，所有布草将全部换新，并终止与涉事供应商合作。亚朵集团还宣布设立1000万专项基金，并升级“安心工程”以加强监督。
酒店惊现医院枕套 亚朵集团回应:系分拣错发(组图)
综合新闻
AI Summary
TL;DR: Key points with love ❤️6月3日，有网友发帖称在浙江杭州一家亚朵酒店入住时，发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的logo，引发热议。亚朵集团于6月8日回应称，系洗涤供应商分拣错发，涉事门店已停业整顿，所有布草将全部换新，并终止与涉事供应商合作。亚朵集团还宣布设立1000万专项基金，并升级“安心工程”以加强监督。
Trending- 1 2025年6月2日：网友入住杭州西溪紫金港亚朵酒店
- 2 2025年6月3日：网友发帖曝光枕套问题，酒店第一时间更换房间并减免房费
- 3 2025年6月8日：上海亚朵商业管理（集团）有限公司发布官方说明
- 引发公众对酒店卫生和管理问题的热议
- 涉事酒店停业整顿，所有布草换新
- 亚朵集团终止与涉事洗涤供应商合作，并列入黑名单
- 亚朵集团宣布升级“安心工程”，增设独立督查组，加大社会监督，设立1000万专项基金
- 网友对酒店处理结果表示满意
What: 一位网友在杭州西溪紫金港亚朵酒店入住时，发现枕套上印有医院logo，而非酒店自身标识，引发公众关注。亚朵集团对此发布说明，承认是洗涤供应商在分拣环节出现错发，且门店在验收、布房、查房环节存在疏漏。
When: 2025年6月3日（网友发帖），2025年6月8日（亚朵集团回应）
Where: 浙江杭州西溪紫金港亚朵酒店
Why: 事件发生的原因是洗涤供应商在分拣布草时出现错发，将医院布草误发至酒店；同时，酒店自身在布草验收、布房、查房等环节存在疏漏，未能有效执行服务标准。
How: 网友入住酒店后无意中发现枕套异常并拍照发帖曝光。酒店方面在事件发生后进行了内部调查，确认问题为个例，并采取了停业整顿、更换布草、终止供应商合作等整改措施。亚朵集团还宣布了长效保障机制，包括增设独立督查组、加大社会公众监督和设立专项基金。