多伦多一位华人网友小R在Dollarama购物时，使用中国银联卡支付失败却仍被扣款两次，加上加拿大信用卡的一次成功交易，导致一笔消费被重复收取三倍费用。小R在投诉过程中，Dollarama客服处理不当，先称未收到证据，后误解问题，最终单方面关闭案件，令小R感到愤怒和无奈。
求助！多伦多华人Dollarma糟心经历：一笔消费被收”三倍钱”
加拿大新闻
AI Summary
TL;DR: Key points with love ❤️多伦多一位华人网友小R在Dollarama购物时，使用中国银联卡支付失败却仍被扣款两次，加上加拿大信用卡的一次成功交易，导致一笔消费被重复收取三倍费用。小R在投诉过程中，Dollarama客服处理不当，先称未收到证据，后误解问题，最终单方面关闭案件，令小R感到愤怒和无奈。
Trending- 1 5月17日：小R在Dollarama门店使用中国银联卡支付两次均显示失败，后改用加拿大信用卡完成交易。
- 2 5月17日后：小R收到通知，发现两笔银联卡交易已被扣款，加上加拿大信用卡交易，共计三笔。
- 3 随后：小R前往门店反映问题，被告知需通过邮件联系客服。
- 4 投诉过程：小R发送邮件提供证据，Dollarama客服先称未收到图片，后误解问题，最终单方面关闭案件。
- 小R遭受经济损失（重复扣款）
- 小R对Dollarama的服务感到愤怒和无奈
- Dollarama的客户服务流程和效率受到质疑
- 潜在的消费者维权困难
What: 多伦多华人小R在Dollarama购物时，中国银联卡支付失败却被重复扣款，导致一笔消费被收取三倍费用，且后续投诉处理不当。
When: 5月17日（事件发生），投诉过程持续一段时间，文章发布于2025年6月19日。
Where: 加拿大安大略省多伦多市2329 Yonge St.的Dollarama门店。
Why: 银联卡支付系统与Dollarama终端机之间可能存在技术问题导致扣款异常；Dollarama客服处理流程存在缺陷，未能有效解决客户问题。
How: 小R在Dollarama使用银联卡支付两次均显示失败，后改用加拿大信用卡成功支付。回家后收到通知，两笔银联卡交易已被扣款，加上加拿大信用卡交易，共计三笔。小R随后通过邮件向Dollarama客服投诉，但客服先称未收到图片，后误解问题为“双倍收费”，最终以“未收到回复”为由单方面关闭案件。