No menu items!

    小心 华人结帐被收隐形费 这钱不应消费者出

    华人购买饮品被收信用卡手续费。(示意图,Pexels)

    近日,一名网友在社交媒体「小红书」发出奶茶店点单的收据引发热议。她在圣盖博市一家奶茶店购买了两杯奶茶外带,竟被收取3%的信用卡手续费以及10.5%的零售税。这些附加费让网友直呼喝不起奶茶了。

    该网友发帖称,她购买的两杯奶茶,一杯6.99美元,一杯是6.79美元。在结帐时,她突然发现被收取了0.41美元的信用卡手续费,约是商品价格的3%。此外,还被收取了1.28美元的零售税。这名网友称,她知道有的商家会收信用卡手续费,一般都会在收银台贴张纸说明,但是大一点的店向消费者收取这个费用,她还是第一次见到。

    这个帖子被许多网友热议,主要围绕两个重点,一是信用卡手续费用是否应该向顾客收取,二是外带饮品是否有零售税。

    「上海滩」餐厅业主鹿强介绍,信用卡手续费是银行向商家收取的费用。银行卡的类别不一样,收取的费用也不一样,一般是2%至3%,个别甚至超过3%。他说,对于商家来讲,这是一笔沉重的负担,但是「都是餐厅自己吃掉这笔费用。」鹿强表示,在加州,法律规定商家不得向消费者所要这笔费用。加州1985年通过法律(Civil Code section 1748.1),禁止商家对信用卡付款的顾客额外收取费用。

    不过也有例外。鹿强表示,例如加州车辆管理局(DMV)就会向信用卡支付的客人索要手续费。还有一些商家会将这笔费用包装成诸如「技术费」、「方便费」(convenience fee)等收取。还有的商家将注册地址设为外州,就可以「明目张胆」地向客人收取费用了。

    如果被收取了信用卡手续费怎么办?若消费者认为支付了不该支付的费用,可以尝试先与商家沟通,将钱要回。其次,民众还可以向信用卡公司投诉,将这个商家的名称、时间地点和金额报告给信用卡公司。再次,民众还可以向加州检察长办公室投诉,报告潜在不当经营行为。

    热点

    发表评论