
OpenAI现在可以让用户在聊天机器人ChatGPT中购物,只要输入一段想购买商品的相关描述提示文本,AI就能帮忙推荐几款最合适的商品,并附上导购链接。这是这家AI新创公司要扩展其业务功能、挑战Google等竞争同业的最新一步。
根据周一宣布的新功能,用户可快速比较产品,并通过点击出现在ChatGPT内的链接前往外部网页进行购物。
起初,这项功能只限于少数几种商品类别,包括电子产品、时尚、美妆和家居用品,未来计划扩展到更多类别。
这项购物工具对ChatGPT的所有5亿活跃用户全面开放,而且不登录帐号的访客也可以使用。
OpenAI的ChatGPT搜索产品主管弗莱(Adam Fry)受访时,示范了如何用ChatGPT进行购物,例如提问「售价200美元以下、最适合制作拿铁并适合小柜台空间的最佳浓缩咖啡机」,ChatGPT会列出三张首选产品的照片,并在产品下方字段以文本形式详细说明产品细节。
如果点击产品方格,类似Google Shopping的侧边栏将会弹出,其中包含可以购买该产品地点的更多细节资讯,也会从像是亚马逊、百思买和Reddit等网站的消费者购物评价中提取资讯。产品方格上还会显示「询问有关此物」的按钮选项,如果点击,就能向ChatGPT询问产品的特定问题。
OpenAI正努力将ChatGPT定位为一款包山包海的应用程序,提供搜索引擎、语音助理和影片生成器功能。此举是希望延长用户使用时间,并协助ChatGPT维持领先地位,持续超越Anthropic、Alphabet旗下的 Google,以及马斯克的xAI等竞争对手。另一方面,AI搜索新创公司Perplexity AI也在扩大其购物功能。
这项购物功能是OpenAI在周一推出的多项更新之一,要让ChatGPT在消费者推荐和产品评论领域,更加直接与其他在线服务业者展开竞争。这类产品评比网站像是CNET和纽约时报旗下的Wirecutter。
一位OpenAI发言人表示,公司不会从用户通过ChatGPT完成的购买中收取任何联盟行销收入。
OpenAI表示,搜索功能是ChatGPT最受欢迎且成长最快的功能之一,仅上周就有超过10亿次网络搜索通过 ChatGPT进行。