总统川普计划废除教育部之际，联邦助学贷款和经济援助网站StudentAid.gov于12日当机数小时，凸显出快速削减教育部规模所带来的风险。
美联社报导，12日中午，有数以百计用户对断线问题追踪网站Downdetector.com通报「联邦学生补助申请」（FAFSA）服务中断，没办法填写大学助学贷款申请表。负责处理大学助学贷款的全国学生财务援助管理者协会（NASFAA），也收到用户遇到技术问题以及申请联邦学生补助遇到困难的通报。
googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1694617103692-0’); });
NASFAA发言人阿塞塞（Allie Bidwell Arcese）表示：「我们持续努力，弄清楚当机的原因。」她说，教育部尚未就这次当机事件提供任何资讯。
教育部裁员、优离员工和试用期员工，使得负责学贷表格工作的开发人员和信息技术（IT）支持人员遭受沉重打击。川普上任以来，教育部员工总数已减少一半，目前剩下约2000人。
美联社取得并证实的解雇员工名单显示，「联邦学生补助」（Federal Student Aid）计划部门有300多人遭到裁员，其中24人来自该计划的技术部门。知情人士告诉美联社，其中包括负责支持FAFSA表格系统的整个团队。
这位人士表示，虽然技术上而言，被解雇的员工在3月 21日之前仍是受雇员工，但因为访问电子邮件、电话和电脑的权限已经受到限制，比较没办法对当机做出因应。
12日约70人参加Teams电话会议试图找出当机原因，通话持续数小时。截至12日晚上，网站打出横幅，声称正在进行「计划中的维护」，目前无法登录。
记者向教育部询问当机一事，并未获得回应。
